LICENSE AutoCall

dịch vụ auto call, call auto, Voice Marketing – Gọi tự động

Nhằm đáp ứng nhu cầu các đối tác có mong muốn triển khai hệ thống Autocall cài đặt trên Server riêng của đối tác nhằm:

Abenla đã thiết lập và triển khai giải pháp LICENSE AutoCall giúp doanh nghiệp giải quyết được những nhu cầu trên.

Các bước triển khai giải pháp LICENSE AutoCall gồm:

Bước 1: Tìm hiểu nhu cầu chi tiết và báo giá hệ thống LICENSE AutoCall theo nhu cầu.
Bước 2: Khảo sát và triển khai hệ thống
1. Khảo sát quy trình, nghiệp vụ
2. Tư vấn và thiết kế kịch bản theo nhu cầu
3. Khảo sát hạ tầng trước khi cài đặt
4. Chuẩn bị hạ tầng và kịch bản
  - Server yêu cầu: CPU>= 8 core, RAM >=8GB, HDD>=500GB
  - Mô hình H.A cần 2 server backup
  - Chuẩn bị file ghi âm theo kịch bản
  - Chuẩn bị đầu số gọi kết nối các telcos
Bước 3: Triển khai cài đặt
1. Cài đặt hệ thống Autocall theo số channel yêu cầu
2. Cài đặt tổng đài IP PBX LICENSE kèm theo nhằm:
  - Foward cuộc gọi về nhân sự phụ trách khi enduser tương tác khi gọi ra
  - Nhận cuộc gọi và đều phối về group trực khi enduser gọi lại ( các trường hợp busy, not available, No answer…)
3. Hỗ trợ tích hợp API với phần mềm khách ( nếu có )
4. Cấu hình đầu số gọi ra, gateway
5. Cấu hình và triển khai kịch bản, UAT và Golive
Bước 4: Bàn giao, hướng dẫn quản trị, vận hành và bảo trì.