Để trở thành một manager trong lĩnh vực Digital Marketing ít nhất cần trải qua 2 năm kinh nghiệm thực chiến, sử dụng thành thạo các công cụ phân tích và công cụ chạy quảng cáo. Ngoài ra, Digital Marketing Manager luôn bám sát hiểu rõ 2 “nhà cầm quyền lớn” đó là Google và Facebook. Và công việc của họ là:
Công việc cụ thể của Digital Marketing Manager
– Lên kế hoạch, thực thi và giám sát các chiến dịch Marketing / Digital Marketing tổng để thúc đẩy doanh số cũng như nhằm đạt được mục tiêu (KPIs) của công ty.
– Giám sát tối ưu hóa các chiến dịch digital marketing trên các kênh online như: Google, Facebook, Insider, Cốc Cốc, Linkedin, Zalo, Email…
– Giám sát hiệu quả các hoạt động digital marketing, đánh giá, đo lường và báo cáo về hiệu suất của tất cả các chiến dịch digital theo các mục tiêu (theo ROI và KPIs).
– Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tạo ra các hoạt động thúc đẩy bán hàng, hoạch định chính sách bán hàng và khuyến mại cho khách hàng.
– Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh để duy trì hiệu quả của tất cả các chiến dịch quảng cáo chạy cho khách hàng.
– Tuyển dụng, đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên marketing làm việc hiệu quả.
– Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ các công việc của phòng marketing nhằm đạt được mục tiêu (KPIs) đề ra.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.
Các yếu tố cần phải có của Digital Marketing Manager
Suy nghĩ sáng tạo
Cập nhập những xu hướng mới nhất trên thị trường
Sẵn sàng “xắn tay” giải quyết mọi vấn đề
Lên chiến lược Marketing để hút Traffic và thúc đẩy doanh số
Tầm nhìn
Có khả năng dự đoán tương lai về môi trường digital
Tìm kiếm các cơ hội phát triển trong môi trường digital
Biến tầm nhìn thành chiến lược
Đào tạo, hỗ trợ kiến thức cho cả team
Truyền cảm hứng cho đồng độ
Giao tiếp với khách hàng trên internet
Bao quát chiến lược Socital Media
Lãnh đạo và quản lý các chiến dịch Social Media
Tăng độ nhận diện thương hiệu trên các kênh social Media
Tư Duy
Suy nghĩ, đưa ra giải pháp thực tế
Cân bằng trong công việc
Đam mê
Coi team như gia thứ hai
Quan tâm đến ý kiến khách hàng trên Internet
Cân bằng giữa công việc và gia đình
Xây dựng thương hiệu Online
Quản lý và xây dựng chiến lược SEO, quảng cáo PPC
Dẫn khách hàng đến website từ thương hiệu
Tất nhiên, để trở thành Digital Maketing Manager chuyên nghiệp cần nhiều yếu tố khác nữa, để vươn xa hơn và đáp ứng mọi yêu cầu để phát triển công ty. Hy vọng sau bài viết trên này, bạn đọc sẽ phần nào hiểu rõ hơn đặc thù, và có cái nhìn tổng quan hơn về nghề, để có thể tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp của mình nhé.