SMS Brandname – Kênh truyền thông cho doanh nghiệp của bạn!
SMS Brandname là khái niệm không còn xa lạ với những người làm truyền thông. Đây là một trong những kênh marketing được đánh giá là hiệu quả và có giá thành rẻ đã và đang được rất nhiều đơn vị kinh doanh lựa chọn để xây dựng thương hiệu và phát triển kinh doanh. Việc nắm rõ những thông tin liên quan tới SMS Brandname là chìa khóa để bạn bắt đầu sử dụng công cụ này hiệu quả.
SMS Brandname là gì?
1. Khái niệm SMS Brandname
Đã bao giờ bạn nhận được một SMS Brandname? Ít nhất bạn đã từng nhận được một tin nhắn giới thiệu về một điểm mua sắm, chương trình giảm giá của một trung tâm thương mại, chương trình khuyến mại tại một siêu thị điện máy, mua quà tích điểm của một shop thời trang…Một tin nhắn thương hiệu mà chắc chắn ai cũng từng nhận được nếu sử dụng điện thoại đó là thông báo chương trình ưu đãi nạp thẻ, giới thiệu các gói cước của nhà mạng ( Viettel, Vina, Mobile…). Điều này cho thấy rằng đôi khi chúng ta quá quen với những tin nhắn thương hiệu nhưng chưa hẳn đã quen với từ khóa “SMS Brandname”.
Vậy bạn đã biết SMS Brandname là gì? Hiểu một cách đơn giản thì khái niệm này chỉ những tin nhắn thương hiệu được gửi đi hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing, chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với mức chi phí thấp nhất có thể.
Dịch vụ SMS Brandname – tin nhắn thương hiệu là phương tiện giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch marketing thông quan tin nhắn sms, đem tới những thông điệp cụ thể cho khách hàng mục tiêu.
Thương hiệu của doanh nghiệp chính là phần thông tin người gửi tin nhắn thay cho các đầu số thông thường như 09xxx, 012xxx, …
2. Các hình thức SMS Brandname
Hiện tại, có hai hình thức gửi SMS Brandname:
– SMS-CSKH: Đơn vị kinh doanh gửi tới khách hàng hoặc đối tác tin Chăm sóc khách hàng (CSKH) với nội dung chúc mừng, thông báo.
-SMS-QC: Đơn vị kinh doanh gửi tin Quảng cáo (QC) để giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại, các sự kiện trong năm đến khách hàng thân thiết và những khách hàng tiềm năng trong tương lai.
3. Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng SMS Brandname
Các doanh nghiệp sử dụng SMS Brand Name vào nhiều mục đích khác nhau:
– Đơn vị dùng tin nhắn CSKH để thấu hiểu được hành vi mua sắm vào dịp lễ, tết của khách hàng
– Sử dụng tin nhắn quảng cáo để giới thiệu các sản phẩm cho khách hàng, mở rộng thị trường cũng như đem thương hiệu phủ rộng hơn
– Tổ chức cuộc thi, trò chơi hay các chương trình từ thiện trên sms.
– Gửi tới khách hàng các mã số dự thưởng, đổi quà, tích điểm
– Xác nhận thanh toán online thành công cho hóa đơn điện, nước, tiền điện thoại, tiền nợ ngân hàng, …
– Rất nhiều các hình thức khác có thể sử dụng SMS Brandname.
Những lợi ích mà doanh nghiệp nhận được khi sử dụng SMS Brandname:
- 100% tin nhắn đã soạn được gửi trực tiếp đến khách hàng.
- 98% tin nhắn được đọc sau 4 phút tin nhắn được gửi đi tức là lượng khách hàng biết tới thương hiệu rất cao.
- Tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp.
- Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán của doanh nghiệp, làm tăng doanh số bán hàng và có lượng khách hàng thân thiết ngày càng lớn.
- Chủ động truyền tải thông điệp trực tiếp đến hàng nghìn, hàng triệu khách hàng mục tiêu trong thời gian nhanh nhất có thể.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian cho bộ phận marketing, CSKH vì tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
- SMS Brand Name được khuyến khích sử dụng vì không vi phạm quy định pháp luật về spam tin nhắn của nhà mạng(tin nhắn rác).