Ngày nay, Inbound marketing và các chiến lược của nó được chấp nhận rộng rãi hơn bao giờ hết. Các blog và phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành cửu hàng kinh doanh và nhiều thực tiễn tốt nhất, tinh tế hơn.
IMPACT cung cấp infographic về quy trình Inbound marketing mới thành công.
Trong những năm qua Inbound marketing đã trở thành điều cốt yếu với các doanh nghiệp, được biết đến với người tiên phong là HUBSPOT.
Mặc dù không phải là thứ mà bạn có thể thành thạo chỉ sau một đêm, để bắt đầu tạo lực kéo (còn là xây dựng Authority website, thu hút lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng, v.v.), bạn cần phải tiếp tục chạy và sẽ được cải thiện khi bạn tiếp tục nỗ lực.
Trong infographic này (được thiết kế nhóm sáng tạo của IMPACT) và hướng dẫn tương ứng, sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quát về Inbound marketing và phác thảo 10 bước đơn giản để giúp bạn bắt đầu với nó và chỉ trong 90 ngày sau sẽ có kết quả.
#1. Nắm chắc kiến thức Inbound marketing
Inbound marketing là một phương pháp trực quan, nhưng với rất nhiều khía cạnh khác nhau, cần có thời gian để tìm hiểu mọi thứ. Trước khi bạn bắt đầu, hãy tận dụng hàng ngàn tài nguyên miễn phí có sẵn để thực sự nắm bắt phương pháp này:
- Có được Chứng nhận Inbound HubSpot (miễn phí!)
- Đọc các Blog: IMPACT, HubSpot, KissMetrics, Unbounce, Neil Patel, CopyHackers, Social Media Examiner
#2. Xây dựng nhóm Inbound của bạn
Inbound marketing là một chiến lược của “Go-all-in”. Để làm điều đó đúng, bạn cần thành lập một nhóm dành riêng cho việc lập kế hoạch và thực hiện của nó, bao gồm:
- Chiến lược gia marketing
- Content Copywriter
- Designer: Nhà thiết kế
- Developer: Nhà phát triển web
- Sự phối hợp của Marketing
Làm việc với một cơ quan Inbound marketing nổi tiếng, đáng tin cậy sẽ giúp bạn dễ dàng lấp đầy tất cả các vị trí này với các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
#3. Đánh giá hoạt động tiếp thị hiện tại của bạn
Trước khi bắt đầu bất kỳ chương trình tiếp thị mới nào, điều quan trọng là phải tính đến hiệu suất hiện tại của bạn. Thực hiện kiểm toán chiến lược hiện tại của bạn và tự hỏi:
- Ngân sách hiện tại của chúng tôi là gì? (cho người, công cụ, v.v.)
- Những hoạt động chúng ta đang làm bây giờ?
- Họ đang biểu diễn như thế nào?
- Những tài sản tiếp thị nào chúng ta hiện đang có? (ví dụ: trang web, nội dung trực tuyến, nội dung in, video, thuyết trình, xây dựng thương hiệu, v.v.)
#4. Xác định mục tiêu tiếp thị của bạn
Bạn cũng cần biết lý do tại sao bạn bán những gì bạn đang có. Doanh nghiệp của bạn đang cố gắng đạt được điều gì? Nó muốn mọi người làm gì? Sử dụng những ý tưởng này để bắt đầu thiết lập các mục tiêu đó là:
- SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế, Đúng lúc)
- Phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn
#5. Xác định rõ ràng Người mua & Hành trình của Người mua
Ngoài lý do tại sao bạn bán hàng, bạn cần biết bạn đang bán cho ai. Phát triển tính cách người mua cho bạn biết:
- Nhân khẩu học của họ là gì?
- Vai trò của họ là gì? (trong công ty, gia đình, cộng đồng của họ, v.v.)
- Lợi ích mong muốn của họ là gì?
- Những nỗi đau hoặc vấn đề gì bạn đang giúp họ giải quyết?
- Câu chuyện của họ là gì?
Bạn cũng cần nghiên cứu và ghi lại hành trình của người mua (buyer’s journey), giải thích:
- Làm thế nào họ biếtđến các sản phẩm như của bạn?
- Làm thế nào để họ so sánhvà xem xét các sản phẩm như của bạn?
- Làm thế nào để họ quyết địnhmua?
#6. Xây dựng kế hoạch Marketing của bạn
Với mục tiêu của bạn trong đầu, hãy bắt đầu kết hợp chiến lược Inbound marketing của bạn và các công cụ / tài nguyên cần thiết để đạt được chúng. Điều này bao gồm (nhưng không giới hạn) của bạn:
- Chiến lược Content
- Đề xuất giá trị của bạn là gì?
- Những từ khóa nào là personas của bạn đang tìm kiếm?
- Bạn có thường xuyên viết blog không?
- Bạn cần tạo loại Content nào để giúp người mua của bạn vượt qua hành trình của họ?
- Những mạng truyền thông xã hội nào bạn nên hoạt động?
- Đường dẫn chuyển đổi(Convert)
- Làm thế nào bạn sẽ tạo ra khách hàng tiềm năng?
- Điều gì sẽ là “lead magnet” của bạn để thu hút người mới?
- Bạn sẽ tạo ra những ưu đãi gì để thực hiện giao dịch mua hàng?
- Con đường này sẽ trông như thế nào trên trang web của bạn? Hãy suy nghĩ về lời kêu gọi hành động, biểu mẫu, trang đích, email, v.v.
- Công nghệ cần thiết
- Phần mềm tự động hóa tiếp thị(Automation marketing)
- Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
#7. Xây dựng trang web Bệ phóng của bạn
Một trang web hiệu quả là trung tâm của tất cả các nỗ lực tiếp thị và tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Nó cần được xây dựng xung quanh kế hoạch tiếp thị của bạn và phản ánh mục tiêu của bạn: Nó nên là:
- Được thiết kế chuyên nghiệp (để thu hút người mua của bạn)
- Dễ điều hướng
- Công cụ tìm kiếm được tối ưu hóa toàn diện
- Phản hồi di động
- Đã kiểm tra trình duyệt chéo
- Tối ưu hóa để tạo LEAD(khách hàng tiềm năng)
- Chiến lược đặt CTA, hình thức, vv
- Trang đích (Landing page)
- Sẵn sàng cho việc tạo Content
- Blog
- Trang tài nguyên
#8. Xuất bản Content
Đưa chiến lược Content của bạn vào hành động! Sáng tạo nội dung là điều cần thiết để thiết lập bản thân như một nhà lãnh đạo tư duy trong ngành của bạn và được tìm thấy trong các công cụ tìm kiếm. Điều này thường bao gồm:
- Viết blog:
- Chúng tôi đề nghị ít nhất hai lần một tuần trong 3 tháng đầu. Từ đây bạn sẽ có thể đánh giá hiệu suất của mình và thay đổi.
- Truyền thông xã hội
- Chia sẻ Content hữu ích hoặc thú vị từ người khác
- Tham gia vào cuộc trò chuyện
- Nội dung cao cấp để tạo khách hàng tiềm năng:
- Máy tính
- eBook: Sách điện tử
- Tool: Bộ công cụ
- Mẫu
- Video
- Content bên ngoài trang web của bạn
- Blog khách trên các ấn phẩm công nghiệp
- Xuất hiện trên podcast công nghiệp hoặc hội thảo trên web(webinar)
#9. Quảng bá Content
- Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội(Social media)
- Chia sẻ liên kết để hướng lưu lượng truy cập trở lại trang web và Content của bạn
- Giúp chia sẻ dễ dàng bằng cách bao gồm các nút chia sẻ xã hội trên các trang
- Phân phối trên các diễn đàn / cộng đồng có liên quan
- Tiếp cận (và đề cập) những người có ảnh hưởng
- Gửi email đến:
- Subcriber
- Liên hệ hiện có
- Xem xét quảng cáo PPC / trả tiền
- Tìm kiếm / quảng cáo trả tiền trên phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn tiếp cận những người đủ điều kiện nhanh hơn, nhưng hãy nhớ rằng, họ cần được nhắm mục tiêu tốt và tập trung vào từ khóa để có hiệu quả.
#10. Đánh giá tiến độ, báo cáo và kiểm tra!
Điều gì hoạt động hiệu quả trong Inbound marketing của bạn? Cái gì không? Dành thời gian để theo dõi các số liệu tiếp thị khác nhau (ví dụ: lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhấp, v.v.) để đánh giá hiệu suất của bạn và xem mọi thứ có thể (và nên) tốt hơn.
Các công cụ trợ giúp: HubSpot, UserTesting, Hotjar, Google Analytics
Dựa trên những gì bạn thấy, Test A/B các biến thể khác nhau của bản sao(copy), thiết kế của bạn và nhiều phiên bản khác để xem phiên bản nào sẽ mang lại kết quả tốt nhất và giúp bạn hướng tới mục tiêu của mình.
