Để đảm bảo Quý đối tác gửi tin nhanh chóng và đúng quy định nhà mạng, Abenla xin gửi những ràng buộc trên hệ thống để Quý đối tác nắm thông tin như sau:
- Bảo mật thông tin:
- Cần định kỳ thay đổi mật khẩu đăng nhập hệ thống 3-6 tháng/ lần
- Nếu login sai quá 5 lần liên tục, hệ thống sẽ yêu cầu nhập capcha và tăng thời gian chờ cho mõi lần nhập sai tiếp theo
- Sẽ khóa IP nếu liên tục nhập sai nhiều lần
- Có thể set quyền gửi API SMS cho IP hoặc nhóm IP của đối tác
- Phương thức bảo mật SSL
- Và nhiều biện pháp bảo mật khác
- Quy định gửi tin nhắn trên hệ thống Abenla
- Gửi nội dung tin nhắn đúng kênh đã đắng ký ( quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng ), nếu gửi sai kênh sẽ bị fail và có thể bị nhà mạng khóa brandname và phạt tiền.
- Hệ thống có rule chặn keyword quảng cáo và có thể được cập nhật thêm keyword nếu phát sinh.
- Nội dung bị chặn keyword quảng cáo sẽ có trạng thái ” Breadtakecarerule” và cần chờ bộ phận duyệt tin trong 1-5 phút, nếu tin không được duyệt sẽ có trạng thái ” Fail” và sẽ thông báo đến Quý khách hàng.
- Các nội dung chăm sóc khách hàng nhưng dính keyword quảng cáo nhưng lặp đi lặp lại, Abenla sẽ add template cho nội dung đó để tự động chạy cho các lần sau.
- Các quy định khác.
- Abenla khuyến khích khách hàng thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật nếu phát hiện có lỗi hoặc lỗ hổng bảo mật từ hệ thống.
- Nghiêm cấm các hoạt động tấn công hệ thống ( DOS, DDOS,..) làm ảnh hưởng đến hệ thống máy chủ gửi tin Abenla.
- Mọi hoạt động làm ảnh hưởng xấu đến hệ thống gây hậu quả nghiêm trọng thì chúng tôi sẽ cung cấp log chi tiết cho cơ quan chức năng giải quyết.